Aviso de Privacidade
Última atualização: 10 de abril de 2026
Política Geral de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do Prime Escritórios respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site do Prime Escritórios, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.
Compartilhamento dos Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais e estes recebem apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados brasileiras.
No entanto, existem outras hipóteses em que suas informações pessoais poderão ser compartilhadas, conforme prevê a LGPD, que são nos casos em que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, por autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
Uso do Prime Chatbot
Ao iniciar uma conversa com o chatbot do Prime Escritórios, é importante que o usuário não insira dados pessoais sensíveis como, por exemplo, dados relacionados à saúde, religião, partido político.
Insira na conversa somente informações necessárias para sanar as suas dúvidas.
Ao utilizar o Prime Chatbot, o usuário declara estar ciente de que, ao informar seu nome, telefone e/ou e-mail, o Prime Escritórios poderá usar esses dados para entrar em contato.
Cookies
Para melhor entendimento sobre quais são os cookies utilizados pelo website do Prime Escritórios, o usuário poderá acessar a nossa Política de Cookies.
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Prime Escritórios oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
- Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
- Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou casas de apostas legais, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Prime Escritórios, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Tempo de Armazenamento dos Dados
O Prime Escritórios utiliza e armazena seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a efetiva prestação do serviço pretendido, ou para que as finalidades previstas nesse aviso possam ser atingidas considerando os direitos previstos na LGPD.
Seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e o Prime Escritórios durar. Após o fim do período de armazenamento dos dados eles serão excluídos de nossas bases ou serão anonimizados, exceto se forem enquadrados em algumas das hipóteses previstas no art. 16, LGPD, que são:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
- Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
- Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD;
- Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Tendo isso em vista, cabe ressaltar que as informações pessoais que forem imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas, ou para o exercício do direito de defesa da empresa, serão mantidas, e as demais informações serão excluídas.
Direito dos Titulares
O Prime Escritórios assegura a seus usuários seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa maneira, você pode, de forma gratuita e a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada, em formato claro e completo;
- Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;
- Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;
- Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que o Prime Escritórios trata a seu respeito;
- Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
- Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;
- Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Acessar a nossa Política de Cookies para melhor entendimento sobre quais são os cookies utilizados pelo website do Prime Escritórios.
Alteração da Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez na data de 10 de Abril de 2026.
Nos reservamos no direito de modificar essa política a qualquer tempo, em casos de qualquer alteração feita em nosso site ou no ordenamento jurídico vigente. Por esse motivo é importante revisá-la com frequência.
Sempre que eventuais alterações entrarem em vigor os usuários serão notificados sobre as mudanças ocorridas.
Contato com o Encarregado
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com o DPO através dos seguintes meios disponíveis:
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais informações que possam comprovar sua identidade, nesta hipótese, você será informado previamente.
Caso tenha dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, o usuário deve entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais através dos canais acima citados.
Incidente de Segurança
Para mantermos seus dados pessoais seguros, utilizamos diversas ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais visando a proteção de sua privacidade.
O Prime Escritórios se compromete em adotar as melhores posturas para evitar qualquer tipo de incidente de segurança, no entanto, é possível que apesar de todos os nossos esforços e protocolos de segurança, alguns problemas de culpa exclusiva de terceiros ocorram.
Por esse motivo, em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para o usuário, conforme previsto no art. 48, LGPD, comunicaremos aos afetados e a Agência Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD), no prazo de até 03 (três) dias úteis, conforme a Resolução da ANPD.
Informações Adicionais
Controladora de Dados: Prime Office Aracaju Escritório Virtual Ltda — CNPJ: 22.967.349/0001-30
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): LUMI Escritório de Proteção de Dados — CNPJ: 37.743.035/0001-20 — Representante: Laura Sthephany Lisbôa Pereira Santos